Versand und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandkosten
Was kostet für dich die Bestellung beim wellyou-Shop?
Deutschland (unter 50 € Bestellwert): 5,95 €
Deutschland (über 50 € Bestellwert): 0,00 € (versandkostenfrei)
Andere EU Länder: 15,80 €
Schweiz: 19,90 € Bei einer Bestellung aus der Schweiz erhältst du eine Netto-Rechnung und unsere Artikelpreise im Shop erscheinen ohne deutsche Umsatzsteuer. Die Rechnung erfolgt ohne Schweizer Mehrwertsteuer(8%). Etwaig anfallende Zölle (ca. 8%) musst du bei deinem Postboten bzw. dem Zollamt ausgleichen.
Andere NICHT-EU-Mitgliedsstaaten innerhalb Europas: 19,90 € (je DHL Paket)
Alle weiteren Länder können wir z.Zt. leider nicht beliefern.
Wie bestelle ich bei wellyou?
1. Suche einen Artikel über die Suchleiste oder eine der Seiten.
2. Wähle deinen favorisierten Artikel aus.
3. Wähle gegebenenfalls die Menge und die Größe aus.
4. Klicke auf den Button "In den Warenkorb".
5. Dein Artikel erscheint dann in der Warenkorb-Box.
6. Sobald du alle deine gewünschten Artikel im Warenkorb hast, klickst du auf "zur Kasse gehen" und folgst dann einfach den dortigen Anweisungen.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
In unserem wellyou-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Wie wird die Ware versandt?
Wir versenden alle Lieferungen mit unserem Logistikpartner DHL. Wenn du bei uns eine gültige E-Mail Adresse angegeben hast, bekommst du, sobald dein Paket unser Logistikzentrum verlassen hat, eine Versandbestätigung. Darin findest du dann die Lieferanschrift, die Paketnummer und einen Link zu DHL wo du den genauen Standort deines Paketes mithilfe der Sendungsnummer ermitteln kannst. Natürlich kannst du dein Paket auch an eine Packstation liefern lassen.
Ab welchem Betrag ist die Lieferung kostenlos?
Wenn dein Rechnungsbetrag (Warenwert) über 40EUR liegt, gibt es den Versand (innerhalb Deutschlands) gratis.
Wie kann ich meinen wellyou Shop-Gutschein einlösen?
Du hast einen wellyou-Gutschein bekommen? Wie toll! Aber wie löst man diesen jetzt ein? Ganz einfach...
Du gehst einfach auf die Warenkorb-Ansicht. In dieser Ansicht siehst du, was du alles in deinen Warenkorb gelegt hast und kannst noch einmal überprüfen, ob deine Angaben stimmen. Und auf dieser Seite kannst du auch deinen Gutschein-Code eingeben. Durch einen Klick auf "OK", verringert sich der Rechnungsbetrag um die Gutschein-Summe.
Wie lange braucht mein Paket zu mir?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit nach Zahlungseingang 1-2 Tage. Bei Abweichungen werden wir dich informieren. Du erhältst eine Nachricht per E-Mail, wenn dein Paket unser Lager verlässt.
Welche Vorteile bringt mir eine Anmeldung/Registrierung für "Mein Kundenkonto"?
Wenn du schon einmal bei uns im wellyou-Shop eingekauft hast und dir ein Online-Kundenkonto eingerichtet hast, kannst du dich bei deiner nächsten Shopping-Tour ganz entspannt mit deinem Kundennamen (deiner E-Mail Adresse) und dem zugesandten Passwort in dem Bereich "Willkommen zurück" einloggen. Dort kannst du deine letzten Bestellungen einsehen und die bestellten, oder gesehenen Artikel direkt wieder auswählen und in deinen Warenkorb legen. Hier hast du auch die Möglichkeit deine persönlichen Daten zu ändern.
Dein Vorteil eines persönlichen Online-Kontos:
- Du musst nicht bei jeder Bestellung erneut deine Adressdaten eingeben
- Deine Lieblingsartikel auf einen Blick und sofort wieder bestellbar
- Zu deiner Sicherheit werden jedoch z.B. Kreditkarten-Daten nicht gespeichert!
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Du hast dein Passwort vergessen? Kein Problem, du kannst dir mit Hilfe deiner E-Mail Adresse, mit der du dich beim wellyou-Shop angemeldet hast und einem eingeblendetem Sicherheitscode, ein neues Passwort zuschicken lassen. Dafür musst du nur bei deiner Anmeldung unter "Willkommen zurück" auf "Passwort vergessen" klicken. Jetzt gibst du den eingeblendeten Sicherheitscode und deine E-Mail Adresse ein. Anhand dieser Daten wird dir eine E-Mail mit einem Link an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Klicke dort bitte auf den Link, dadurch gelangst du auf eine Seite im wellyou Shop, auf der du ein neues Passwort eintragen kannst.